Widerrufsbelehrung
Stand: 13. August 2026
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, die über vaylensolis.com Waren bestellen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von einem freiwillig eingeräumten Rückgaberecht. Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren bleiben unberührt.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können Ihren Widerruf per E-Mail, telefonisch, über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion oder auf einem anderen eindeutigen Weg erklären.
Sie müssen keinen bestimmten Grund für den Widerruf angeben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Erklärung des Widerrufs
Für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung durch uns erforderlich.
Eine eindeutige Erklärung, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht, genügt.
Zur schnelleren Zuordnung können Sie insbesondere folgende Angaben machen:
- Bestellnummer;
- Bezeichnung der betreffenden Ware;
- Name;
- E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten;
- gegebenenfalls Bestell- oder Lieferdatum.
Diese Angaben dienen der Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Erklärung. Die Angabe dieser Informationen ist keine zusätzliche Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie können beispielsweise folgende Erklärung verwenden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): [Bezeichnung der Ware].
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]
Datum: [Datum]
3. Kontakt für den Widerruf
Vaylensolis
117N NW Lancer Ln
Pullman, WA 99163
United States
E-Mail: support@vaylensolis.com
Telefon: +1 (509) 284-7316
Eine Widerrufserklärung kann insbesondere per E-Mail oder telefonisch abgegeben werden.
Sofern auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie diese ebenfalls zur Übermittlung Ihres Widerrufs nutzen.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Haben Sie eine teurere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt, müssen wir die darüber hinausgehenden Kosten nicht erstatten.
Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Rückgabe der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Eine vorherige Kontaktaufnahme ist für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich. Wir empfehlen jedoch, uns vor der Rücksendung zu kontaktieren, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet und die erforderliche Rücksendeabwicklung mitgeteilt werden kann.
Die Gefahr der Rücksendung der Waren tragen wir.
6. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, soweit dies gesetzlich zulässig ist und wir Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung ordnungsgemäß darüber informiert haben.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, werden die voraussichtlichen unmittelbaren Kosten der Rücksendung vor Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten angegeben.
Bei größeren oder sperrigen Möbelstücken kann eine Rücksendung über einen geeigneten Speditions- oder Abholdienst erforderlich sein. Die konkrete Rücksendeart und die hierfür anfallenden Kosten werden Ihnen vor Vertragsschluss beziehungsweise im Rahmen der gesetzlich erforderlichen Informationen mitgeteilt.
Sofern für eine konkrete Rücksendung eine besondere Rücksendeabwicklung erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die entsprechenden Informationen mitteilen können.
7. Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Das bloße Auspacken oder die Prüfung der Waren im Umfang, der auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, führt nicht allein deshalb zu einer Verpflichtung zum Wertersatz.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts wird nicht allein dadurch ausgeschlossen oder eingeschränkt, dass die Ware ausgepackt oder im erforderlichen Umfang geprüft wurde.
8. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in allen gesetzlich geregelten Fällen.
Eine gesetzliche Ausnahme kann insbesondere bei Waren bestehen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ob eine solche Ausnahme vorliegt, hängt von der konkreten Ausgestaltung der Ware und der Bestellung ab.
Gewöhnliche, vorgefertigte Möbel sind nicht allein deshalb vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen, weil es sich um Möbel oder größere Waren handelt.
Soweit für eine konkrete Ware oder Bestellung eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gilt, werden die hierfür maßgeblichen Informationen vor Abschluss des Vertrages entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
9. Freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen und unser freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht sind voneinander zu unterscheiden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht beruht auf zwingendem Verbraucherrecht und gilt unabhängig von unserem freiwilligen Rückgaberecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Das 60-Tage-Rückgaberecht ist eine zusätzliche freiwillige Leistung. Die hierfür geltenden Voraussetzungen und das Verfahren sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.
Das freiwillige 60-Tage-Rückgaberecht ersetzt, beschränkt oder verkürzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Insbesondere ist die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht davon abhängig, dass zunächst ein internes Prüf- oder Genehmigungsverfahren für das freiwillige Rückgaberecht durchgeführt wird.
10. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von den gesetzlichen Rechten wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren.
Wenn eine Ware beschädigt, falsch geliefert oder aus anderen Gründen nicht vertragsgemäß ist, können Ihnen unabhängig vom Widerrufsrecht weitere gesetzliche Rechte zustehen.
Diese Rechte können insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz umfassen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren werden durch diese Widerrufsbelehrung nicht eingeschränkt.
Die Einzelheiten zu Rückgabe, Erstattung und der Bearbeitung von Waren, die nicht vertragsgemäß sind, finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.
An:
Vaylensolis
117N NW Lancer Ln
Pullman, WA 99163
United States
E-Mail: support@vaylensolis.com
Telefon: +1 (509) 284-7316
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Ware(n): ______________________________
Bestellt am / erhalten am: ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum: ______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
12. Datenschutz bei Widerrufsanfragen
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben oder uns wegen einer Rücksendung kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Kontakt
Vaylensolis
Website: vaylensolis.com
E-Mail: support@vaylensolis.com
Telefon: +1 (509) 284-7316
Anschrift: 117N NW Lancer Ln, Pullman, WA 99163, United States
Liefergebiet: Deutschland
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–11:30 Uhr und 13:30–18:30 Uhr
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unabhängig von freiwilligen Rückgabe-, Erstattungs- oder Stornierungsregelungen unberührt.